為切實(shí)做好“中秋”“國(guó)慶”長(zhǎng)假期間安全運(yùn)營(yíng)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,市展通公交公司提前謀劃、精心部署、多措并舉,全力保障市民安全、便捷、高效、舒適出行。
一是科學(xué)統(tǒng)籌部署。成立“雙節(jié)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,明確工作目標(biāo),落實(shí)責(zé)任分工,提前制定周密的運(yùn)輸計(jì)劃和應(yīng)急預(yù)案,嚴(yán)格落實(shí)24小時(shí)值班制度,全力保障“雙節(jié)”期間各項(xiàng)工作安全有序開展。二是筑牢安全防線。節(jié)前深入開展“全覆蓋、零容忍、拉網(wǎng)式”安全隱患排查整治,堅(jiān)決消除安全隱患,杜絕“病車”上路,加強(qiáng)“三不進(jìn)站,七不出站”監(jiān)督檢查力度和場(chǎng)站治安巡邏力度,確保旅客安全出行。三是強(qiáng)化運(yùn)力保障。通過(guò)智能調(diào)度平臺(tái)密切關(guān)注客流動(dòng)態(tài),靈活科學(xué)調(diào)配,對(duì)途經(jīng)水街、三蘇祠、工商學(xué)院等客流高峰線路采取增加車輛班次、延長(zhǎng)營(yíng)運(yùn)時(shí)間、開通直達(dá)車等方式,加快車輛周轉(zhuǎn),提高運(yùn)行效率,確保旅客無(wú)一人滯留。四是優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。持續(xù)開展“連心”行動(dòng),做好“微笑服務(wù)”,節(jié)日期間組織志愿者到客流密集站點(diǎn),維持交通秩序、引導(dǎo)乘客有序乘車、幫扶老弱病殘乘客上下車、耐心為乘客答疑解惑,確保乘客乘興而來(lái)、滿意而歸。
“中秋”“國(guó)慶”雙節(jié)長(zhǎng)假8天,公司日均投放公交車560余輛,累計(jì)發(fā)班3.7萬(wàn)余趟次,安全運(yùn)行73.8萬(wàn)余公里,輸送旅客92.4萬(wàn)人次,圓滿完成公交運(yùn)輸保障任務(wù)。